A Columbia Sportswear Co. előrejelzése szerint 2011-ben bevétele 1,7 milliárd dollárra nő a 2008-ban elért 1,2 milliárdhoz képest, ami technológiai újításainak köszönhető, mondta el Michael McCormick, a cég globális értékesítési és marketing alelnöke.
McCormick a Bostonban megrendezett Shop.org 2011 Annual Summit rendezvényen elmondta, hogy a Columbia Sportswear négy kiskereskedelmi márkáját– Mountain Hardware, Sorel, Columbia és Montrail – is újrapozícionálta, miután 2008-ban csökkentek az eladások.
„Újra kellett pozicionálnunk mind a négy márkát. Mindegyikhez szükség volt egy-egy olyan dologra, amely megkülönbözteti őket. Világosan meg kellett határozni az egyes csoportoknál, kik a fogyasztók” – mondta – „Tudtuk, hogy a digitális technológia nagyon fontos, de azt nem, hogy létfontosságú.”
A Columbia Sportswear technológiáinak alkalmazásával könnyebbé és gyorsabbá tette a Mountain Hardware termékeket. A Montrail weboldala megváltozott, és érthetőbben magyarázta el a bonyolult termékeket is a futók számára. A vállalat a Sorelt is újrapozicionálta: haszonelvű férfi márkából női divatmárka lett. McCormick elmondta, hogy a Sorel közösségi hálózatok segítségével kommunikált a divatra fogékony nőkkel.
„A régi márka túlságosan függött a hideg időjárástól” – mondta – „újrapozicionáltuk, ám egy márka nem jut el a divatra fogékony nőkhöz, ha nincs ott a digitális térben. Ezek a nők éppannyira lendítik előre a márkát, mint saját magunk. Ott kell eljutnunk hozzájuk, ahol ők szeretnék.”
A Columbia márka az elmúlt három év során több mint 157 termékszabadalmat nyújtott be, köztük a bevezetés előtt álló Omni-Heat Electric terméket, mely elektronikus úton melegíti majd a csizmákat, kesztyűket és kabátokat.
